Terminos y condiciones

Propiedad Intelectual 

Los derechos de propiedad intelectual de esta herramienta son propiedad de EDUKITS SAS . Queda estrictamente prohibida la divulgación, reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial de cualquier parte de esta herramienta sin la previa autorización por escrito por parte de EDUKITS SAS. 

EDUKITS SAS se reserva, en todo momento, el derecho de revocar la autorización de acceso a esta herramienta por parte del “Usuario”. 

El “Usuario” entiende que en esta herramienta no se lleva a cabo ningún tipo de aprobación de crédito. 

 

POLITICAS DE PRIVACIDAD 

Al momento de registrarse como usuario, usted acepta que EDUKITS SAS pregunte por información personal suya como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, números de teléfono, etc.  

EDUKITS SAS garantiza que la información personal enviada por el usuario se administrará de conformidad con las disposiciones legales vigentes en Colombia, relativas al manejo de información contenida en bases de datos personales. 

EDUKITS SAS podrá alojar “cookies” en su computador y recolectar direcciones “IP”. 

EDUKITS SAS utilizará esta información para analizar y mejorar el servicio prestado, identificar la ubicación geográfica de sus usuarios, para producción de estadísticas de para uso de EDUKITS SAS para evitar bloqueos malintencionados del sistema, y para enviar información editorial o comercial segmentada, que pueda ser de interés del usuario, de acuerdo a los perfiles que cree EDUKITS SAS . Cualquier uso adicional será consultado con la debida antelación. 

Todos los datos personales de naturaleza privada o semiprivada enviados por el usuario a EDUKITS SAS se conservarán como información confidencial, y solamente serán revelados en los casos que sea requerido por autoridad judicial. En el evento en que por razones de procesamiento de la información, la misma deba compartirse con terceros, EDUKITS SAS comunicará el carácter de confidencialidad de la información y obligará al tercero a mantenerla en reserva y bajo el mismo carácter so pena de las acciones legales a que haya lugar. Salvo en los casos anteriores, en ningún momento EDUKITS SAS transmitirá a terceros los datos personales de naturaleza privada o semiprivada de los usuarios. 

Se recomienda a los usuarios no revelar o solicitar la información personal, privada o semiprivada, de cualquier persona. Los usuarios son responsables del uso por parte de terceros de la información personal que revelen en la comunidad, independientemente de si dicho uso es o no permitido por el usuario. El usuario mantendrá indemne a EDUKITS SAS y a los operadores de las plataformas de las comunidades por cualquier reclamo que resulte de la revelación, solicitud o uso de información personal. 

El Usuario tendrá la facultad de devolver los Productos, cuando se presenten las siguientes situaciones: (i) Entrega del Producto diferente con el ofrecido, (ii) Retiro o arrepentimiento de la compra. 

El Usuario en caso de devolución, deberá realizar los mismos trámites que se indican para el cambio de Productos, e igualmente recibirá una confirmación vía e-mail en el cual se le indicarán los trámites o procedimientos para llevar a cabo el procedimiento de devolución.
El Usuario tendrá un plazo máximo de siete (7) días para optar por la devolución de sus Productos, contados a partir de la fecha de recepción del producto. Además de los requisitos que se exigen en el correo de confirmación, Los Productos reembolsados quedarán sujetos a las siguientes condiciones: (i) no estar usados, (ii) la etiqueta pegada en el interior sin ningún signo de falta de integridad o la violación, y (iii) siempre debe ir acompañado de la factura. 

El Usuario recibirá una compensación por la devolución del Producto de la misma forma que hizo el pago, es decir, dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción y el análisis del Producto en nuestro centro de distribución. La Empresa se exime de cambios, devoluciones o reparaciones de cualquier Producto que hayan sido encontrados defectuosos o dañados por el uso incorrecto por parte de los Usuarios. Para cambio o reembolso se tendrá como fecha de entrega la que figure en la factura que acompaña al Producto entregado. La política de devolución se hará efectiva previo examen del Producto, hecho por La Empresa. El periodo de revisión será máximo de siete (7) días hábiles contados a partir de la recepción del Producto en nuestro centro de distribución. Los gastos de envío en estos casos, serán a costa del usuario. El pago por parte del Usuario no tendrá lugar hasta que no transcurra el período del descuento y sólo cuando se haya alcanzado el número mínimo de participantes. Cuando no se alcance el número mínimo de participantes exigido, no se produce la venta ni el cargo en la tarjeta de crédito. 

La venta tampoco se produce hasta que La Empresa no haya registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro tampoco se producirá la venta del Producto. Los precios de todos los Productos anunciados en el Portal, tienen incluido los impuestos, en su caso, aplicables a la transacción. La tarifa relativa a los servicios de flete se cobrará por separado. El cálculo de la tasa de los productos de servicio de flete varía según la región donde se encuentra el Usuario, el peso y el volumen de los productos. El valor de las mercancías se realiza de forma automática al cierre de la tienda, y el Usuario tendrá pleno conocimiento de la cantidad a ser pagada antes de que finalice el proceso de compra. 

 

Envío e Impuestos. 

EDUKITS SAS despacha sus productos únicamente en la ciudad de Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cali dentro de las zonas urbanas sin costo adicional, para otras ciudades el costo del envio dependerá una y exclusivamente de la ubicación geográfica del despacho. EDUKITS SAS podrá negarse a aceptar una oferta de compra si el cliente se encuentra en un lugar diferente a la zona delimitada por EDUKITS SAS S.A.S. Del mismo modo, las tarifas son variables dependiendo del tamaño del producto y el lugar del envío. 

 

El usuario recibirá los Productos comprados en el Portal de lunes a viernes (excepto festivos), de las 08:00 a las 19:00 horas. El Usuario se obliga a estar presente o que una persona mayor de edad y debidamente capaz se encuentre presente en la dirección suministrada de recibo del Producto, para firmar en señal de entrega y aceptación de recibido del Producto. La Empresa, en caso de no estar persona alguna presente para el recibo del Producto, realizará un (1) intento adicional, pero sí nadie se encuentra presente en el segundo intento en la dirección especificada para tal fin, procederá a devolver el Producto a su centro de distribución. 

No es posible cambiar la dirección de entrega después de procesar la solicitud y la liberación del producto en el centro de distribución. Si la solicitud del Usuario para cambiar la dirección de entrega, se hace incluso antes de que el procesamiento de pedidos, se le cobrará una cantidad adicional por este envío, entendiéndose que se hace un nuevo pedido. La fecha límite para la entrega de los productos puede variar según la región del lugar de entrega, de pago y el Producto comprado. La entrega se informará en las etapas finales del proceso de compra. 

Todos los productos adquiridos se entregarán en cajas y/o sobres personalizados por La Empresa, debidamente sellados. Si el sello está roto, el Usuario deberá abstenerse de aceptar el Producto, y luego ponerse en contacto con el servicio al cliente, a través de su Portal: www.decohunter.com. Sí hace caso omiso de esta prevención, se entenderá que el Producto se recibe a satisfacción y no habrá lugar a cambio o devolución por este motivo.